L’attenzione per la qualità è alla base del nostro lavoro. Investiamo costantemente in risorse, processi e nuove tecnologie per raggiungere sempre il 100% di soddisfazione dei nostri clienti.
Qualità e Competenza
Il migliore team linguistico
Selezioniamo i migliori professionisti qualificati, con abilità ed esperienze specifiche nel settore di riferimento, per rispondere alle esigenze del business globale. Con il loro talento e la loro esperienza realizziamo la migliore soluzione per il tuo progetto, in linea con la cultura aziendale e le specifiche necessità.
Course coordinator dedicati
Ogni corso è gestito dall’inizio alla fine da un course coordinator dedicato che gestisce il progetto ad hoc per il cliente, scegliendo il trainer migliore e il programma più adatto per raggiungere gli obiettivi richiesti. Il course coordinator organizza il calendario del corso, raccoglie i feedback ed è sempre a disposizione per gestire prontamente ogni eventuale necessità.
Project manager dedicati
Ogni servizio di traduzione e interpretariato è assegnato a un project manager dedicato, per mantenere coerenza e accuratezza durante tutto il progetto, con comunicazioni puntuali, rapide e trasparenti. I project manager lavorano con il supporto di software che permettono di monitorare l’andamento del progetto in ogni sua fase e consegnare report dettagliati.
Rigorosi processi di controllo della qualità
Consulenti linguistici e language specialist dedicati monitorano lo svolgimento di tutti i progetti in corso per un controllo rigoroso e un risultato finale in linea con il brief iniziale.
Certificazione di qualità ISO 9001:2008
Come ulteriore prova del nostro impegno verso l’eccellenza, oltre a rispettare controlli interni estremamente rigorosi, siamo anche certificati secondo gli standard ISO 9001:2008, membri della ATA (American Translators Association) e soci dell’associazione italiana di categoria Federlingue.
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