Informativa sulla Privacy

Maka Language Consulting si impegna a rispettare la vostra privacy e a proteggere i vostri dati personali.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI

Maka S.r.l.
P.IVA: IT06907120965
Sede legale:
Corso San Gottardo, 5
20136 Milano (MI)

Indirizzo e-mail del titolare del trattamento dati: desk@makaitalia.com.

Il nostro indirizzo web è: https://www.makaitalia.com/it.

 

Modifiche all’informativa sulla privacy e obbligo di comunicazione dei cambiamenti

Qualsiasi modifica che potremo apportare alla nostra informativa sulla privacy sarà pubblicata su questa pagina e, ove opportuno, notificata all’utente via e-mail. Si prega di controllare frequentemente questa pagine onde verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra informativa sulla privacy.

È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Vi preghiamo di tenerci informati qualora i vostri dati personali cambino nel corso del nostro rapporto.

 

Come raccogliamo i dati personali

Possiamo raccogliere i dati personali direttamente da voi, attraverso il nostro sito web, tramite contatto diretto, da organizzazioni commerciali, dal vostro profilo LinkedIn pubblico, dal rapporto con la vostra organizzazione, da interazioni precedenti o da altre fonti pubbliche.

 

Quali dati personali raccogliamo e perché

  • DATI IDENTIFICATIVI: nome, cognome, nome utente
  • DATI DI CONTATTO: indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email, numeri di telefono
  • DATI FINANZIARI: dati della carta di pagamento, coordinate bancarie
  • DATI TRANSAZIONALI: dettagli di pagamento, dettagli di acquisto di prodotti e servizi
  • DATI TECNICI: indirizzo del protocollo Internet (IP), dati di accesso, tipo e versione del browser e del plug-in del browser, impostazione del fuso orario e posizione, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzate per accedere a questo Sito
  • DATI DI PROFILO: nome utente e password, acquisti od ordini, interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi
  • DATI DI UTILIZZO: informazioni sull’utilizzo del nostro Sito, dei nostri prodotti e servizi
  • DATI DI MARKETING E COMUNICAZIONE: preferenze relativamente alla ricezione di proposte di marketing da parte nostra e dalle nostre terze parti e preferenze di comunicazione.

Non raccogliamo alcun dato personale sensibile, inclusi dati su origine razziale o etnica, convinzioni politiche, religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici o biometrici, salute fisica o mentale, abitudini od orientamento sessuale, registri della polizia, comparse in tribunale e procedimenti legali.

 

FORNITORI E SUB-APPALTATORI

Dati raccolti: identità, contatto, finanziari, profilo, tecnici, transazionali

Finalità: esecuzione del contratto, elaborazione ordini, gestione pagamenti, notifica delle modifiche alla politica.

 

REGISTRAZIONE DEL CLIENTE

Dati raccolti: identità, contatto, profilo, marketing e comunicazioni

Finalità: presentazione di una proposta, esecuzione di un contratto, elaborazione ordini, marketing e comunicazioni, notifica delle modifiche alla politica, registrazione delle abitudini e degli interessi dei clienti.

 

CLIENTE

Dati raccolti: identità, contatto, tecnico, finanziari, transazionali, marketing e comunicazioni

Finalità: presentazione di una proposta, elaborazione e consegna ordini, esecuzione di un contratto, gestione oneri e pagamenti, recupero crediti, amministrazione, invio di pubblicità pertinente, utilizzo e sviluppo di prodotti e servizi, raccomandazioni di servizio, notifica delle modifiche alla politica, registrazione delle abitudini e degli interessi dei clienti.

UTENTI DEL SITO WEB

COMMENTI

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, oltre all’indirizzo IP del visitatore e alla stringa user agent del browser per aiutare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata dal vostro indirizzo email (chiamata anche hash) può essere fornita al servizio Gravatar per verificarne l’utilizzo. La politica sulla privacy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del commento, la vostra immagine profilo è visibile al pubblico, subordinata al commento stesso.

MEDIA

Se desiderate di caricare immagini sul sito web, evitate di eseguire l’upload di immagini contenenti dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato di localizzazione dalle immagini presenti in esso.

MODULI DI CONTATTO

  • NEWSLETTER (QUESTO SITO WEB)

Se vi iscrivete alla nostra mailing list o alla newsletter, il vostro indirizzo email viene automaticamente aggiunto alla nostra mailing list e potremo inviarvi messaggi contenenti informazioni, incluso materiale di marketing relativo a questo sito web e ai nostri servizi. La vostra email può essere aggiunta alla nostra mailing list se effettuate un acquisto presso di noi.

Dati raccolti: Identità, Contatto

  • MODULO DI CONTATTO (QUESTO SITO WEB)

Compilando il nostro modulo di contatto con i vostri dati personali, acconsentite al loro utilizzo per rispondere a richieste di informazioni, a proposte o altra motivazione come indicata nel modulo di contatto.

Dati raccolti: Identità, Contatto

COOKIE

Se lasciate un commento sul nostro sito, potete scegliere, per vostra comodità, di salvare il vostro nome, indirizzo email e sito web nei cookie, così da non dover inserire nuovamente i dati quando lascerete un nuovo commento. Questi cookie durano un anno.

Se avete un account e accedete a questo sito, imposteremo un cookie temporaneo per determinare se il vostro browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando si chiude il browser.

Inoltre, impostiamo diversi cookie all’accesso volti a salvare le credenziali di log-in e le scelte di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni, mentre i cookie delle opzioni di schermo durano un anno. Se selezionate “Ricordami”, il login durerà per due settimane. Se uscite dal vostro account, i cookie di login saranno rimossi.

Se modificate o pubblicate un articolo, il vostro browser salverà un ulteriore cookie che non contiene dati personali, ma indica semplicemente il post ID dell’articolo che avete appena modificato e scade dopo 1 giorno.

RETARGETING

Possiamo utilizzare tecnologie di retargeting per consentire agli utenti che hanno già visitato il nostro portale di ricevere pubblicità personalizzata sui nostri siti web partner. I dati utilizzati non sono combinati con i vostri dati personali e sono resi anonimi.

CONTENUTO INCORPORATO DA ALTRI SITI

Gli articoli di questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). Il contenuto incorporato da altri siti web si comporta esattamente come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di voi, utilizzare cookie, incorporare la tracciabilità aggiuntiva di terze parti e monitorare la vostra interazione con il contenuto incorporato, tracciando la vostra interazione con il contenuto incorporato anche se avete un account e siete loggati a tale sito web.

ANALYTICS

Questi servizi consentono al Titolare del trattamento di monitorare e analizzare il traffico sul nostro sito web e tracciare il comportamento degli utenti.

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi di siti web di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. Google utilizza i dati raccolti per monitorare e analizzare l’interazione con questo sito web, compilare report e condividerli con altri servizi di Google.

Google può utilizzare o meno i vostri dati personali per personalizzare la pubblicità sulla loro piattaforma.

Dati raccolti: Cookie e informazioni sull’attività dell’utente

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SOCIAL PLUGIN

Il nostro sito web utilizza plugin di social network (“plugin”) che sono gestiti da terzi e possono essere riconosciuti dai loghi Social plugin.

Quando visitate un sito web sul nostro sito che contiene un tale plugin, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server del social. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dal server del social plugin al vostro browser e integrato nel sito web. Ne consegue che noi non abbiamo alcuna influenza sull’ambito dei dati che i social plugin di terzi raccolgono e quindi ve ne informiamo secondo il nostro livello di conoscenza.

Integrando i plugin, queste reti ricevono l’informazione che avete richiamato con la pagina corrispondente del nostro sito web. Se avete effettuato il login a quella rete, questa può assegnare la vostra visita al vostro account. Se interagite con i plugin, per esempio premendo il pulsante “mi piace” o facendo un commento, il vostro browser trasmette le informazioni corrispondenti direttamente al loro server e lì memorizzate. Se non siete un membro della piattaforma social, è comunque possibile che essa ottenga e memorizzi il vostro indirizzo IP.

Per quanto riguarda lo scopo e l’ambito di rilevamento dei dati e l’ulteriore elaborazione e utilizzo degli stessi da parte dei Social plugin, nonché i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la tutela della vostra privacy, vi preghiamo di consultare le informazioni sulla protezione dei dati di tali piattaforme social.

Se siete membri di uno di questi social network terzi e non volete che i vostri dati vengano raccolti attraverso il nostro sito web e siano collegati ai vostri dati di appartenenza ivi memorizzati, dovete effettuare il logout dal social network prima di visitare il nostro sito web.

 

Con chi condividiamo i vostri dati

I nostri servizi sono disponibili in tutto il mondo, quindi i vostri dati possono essere trasferiti, memorizzati o elaborati al di fuori dell’UE, pur garantendo il medesimo standard di protezione dei dati personali per tutti.

Possiamo condividere i vostri dati personali con terze parti selezionate tra cui dipendenti, partner commerciali, partner aziendali, piattaforme IT, subappaltatori o fornitori di servizi in Europa od oltreoceano, tra cui:

  • Fornitori di servizi di cloud hosting, archiviazione, rete e correlati
  • Fornitori di servizi SMS
  • Fornitori di servizi di pagamento e bancari
  • Fornitori di servizi marketing e analisi
  • Fornitori di servizi di sicurezza

Non vendiamo, condividiamo o trasferiamo le vostre informazioni personali a terze parti, ad eccezione di quanto riportato nella presente informativa sulla privacy.

I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio automatico di rilevamento dello spam.

 

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati

COMMENTI

Se lasciate un commento, esso, insieme ai relativi metadati, viene conservato a tempo indeterminato. In questo modo siamo in grado di riconoscere e approvare automaticamente i commenti successivi invece di tenerli in coda per la moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (laddove applicabile), memorizziamo anche le informazioni personali che essi forniscono nel proprio profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione del nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare tali informazioni.

CLIENTE

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, compresi i requisiti legali, amministrativi, contrattuali e contabili. I dati di clienti attivo o inattivi possono essere conservati anche per fornire informazioni su beni e servizi che riteniamo possano essere d’interesse, o per beni e servizi per i quali siamo stati contattati o che hanno acquistato in passato. Ai nuovi clienti verrà chiesto specificamente il consenso ad agire in tal senso. I clienti o contatti attivi possono richiedere la sospensione delle comunicazioni di marketing scrivendo a desk@makaitalia.com.

FORNITORE E SUB-APPALTATORE

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, compresi i requisiti legali, amministrativi, contrattuali e contabili.

 

Quali sono i vostri diritti sui vostri dati

Se avete un account su questo sito, o avete lasciato dei commenti, potete richiedere un file esportato dei vostri dati personali in nostro possesso, inclusi i dati da voi forniti. Potete anche richiedere la cancellazione di tutti i dati personali in nostro possesso che vi riguardano, con l’esclusione dei dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Avete il diritto di chiederci di non trattare i vostri dati personali per scopi di marketing.

Potete chiederci di interrompere l’invio di materiale di marketing in qualsiasi momento accedendo al sito e selezionando o deselezionando le relative caselle o seguendo i link di opt-out in qualsiasi messaggio ricevuto.

Avete il diritto di chiederci la correzione, cancellazione o limitazione dei vostri dati personali in nostro possesso e di ricevere in qualsiasi momento una copia elettronica delle informazioni da voi fornite.

Avete il diritto di richiedere una copia o di correggere i dati personali che conserviamo, contattandoci all’indirizzo desk@makaitalia.com.

 

In che modo proteggiamo i vostri dati

I nostri server si trovano in Italia e i vostri dati personali sono gestiti attraverso la sede legale del Titolare del trattamento e in ogni sede operativa ove le relative parti possano essere dislocate nel mondo.

Limitiamo l’accesso ai vostri dati personali a dipendenti, subappaltatori e fornitori se riteniamo che ciò sia ragionevolmente necessario perché possano svolgere il proprio lavoro o per fornire i nostri servizi. Non possiamo tuttavia garantire la sicurezza dei dati personali che noi raccogliamo e che voi ci trasmettete.

Qualora apprendessimo di una violazione dei sistemi di sicurezza, potremo informarvene per via telematica così che possiate intraprendere le misure di protezione appropriate. In caso di violazione della sicurezza potremo anche pubblicare una comunicazione attraverso il Servizio. In funzione del vostro luogo di residenza, potete godere del diritto legale di ricevere una notifica di violazione della sicurezza per iscritto.

 

Quali procedure mettiamo in atto in caso di violazione dei dati

Qualora venissimo a conoscenza di una violazione della sicurezza, cercheremo di informarvi per via telematica entro 72 ore, in modo che possiate intraprendere le appropriate misure di protezione.

 

DOMANDE E DUBBI

Se avete domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci all’indirizzo del titolare del trattamento dei dati di cui sopra.

 

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