Dettagli del Corso
Cosa imparerai. Obiettivi del Corso
Scopri come l’intelligenza emotiva e sociale influenzino le relazioni sul lavoro, la comunicazione e la leadership. Impara a riconoscere i segnali emotivi, a rispondere in modo consapevole e a costruire connessioni più solide in qualsiasi contesto professionale.
I partecipanti impareranno a:
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Comprendere i principali elementi dell’intelligenza emotiva e sociale
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Riconoscere e gestire i propri trigger emotivi
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Migliorare empatia e ascolto attivo per rafforzare la collaborazione nel team
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Sviluppare tecniche di comunicazione chiara e consapevole a livello emotivo
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Potenziare consapevolezza e autocontrollo nelle situazioni altamente stressanti
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Scoprire come applicare l’intelligenza emotiva nei feedback, nella gestione dei conflitti e nei contesti di leadership
Durata del Corso
Workshop di mezza giornata o giornata intera
Ideale per attività di team building e apprendimento peer-to-peer.
A Chi è Rivolto il Corso?
Questo corso di intelligenza emotiva e sociale è pensato per professionisti di tutti i settori che lavorano in team eterogenei, gestiscono relazioni con clienti o stakeholder, o ricoprono ruoli di leadership.
La formazione è ideale per manager, team leader e per chi desidera guidare con empatia, comunicare in modo più efficace e costruire relazioni più solide e collaborative in un workplace dinamico e sempre più people-focused.
Dove si Svolge il Corso?
La formazione è disponibile presso la sede del Cliente
Lingue | Prerequisiti
Disponibile in italiano e in inglese.
Il livello linguistico consigliato per entrambe le sessioni è B1.
Cosa Comprende il Corso?
I partecipanti riceveranno un workbook, un toolkit per l’autovalutazione emotiva, un action plan post-corso e l’accesso a una sessione live di Q&A con il facilitator.
Quali Temi Verranno Affrontati nel Corso?
Le basi dell'intelligenza emotiva e sociale
- Scopri cosa significano davvero intelligenza emotiva e sociale, perché sono fondamentali nel contesto lavorativo e come influenzano collaborazione, comunicazione e leadership.
I 5 pilastri dell'intelligenza emotiva secondo Daniel Goleman
- Esplora i cinque pilastri fondamentali dell’intelligenza emotiva (consapevolezza, autocontrollo, motivazione, empatia e abilità sociali) e scopri come ciascuno contribuisce a sviluppare forza emotiva e capacità di influenzare positivamente nell’ambiente di lavoro.
Riconoscere e gestire le proprie risposte emotive
- Impara a riconoscere i trigger emotivi in tempo reale, comprenderne l’impatto e scegliere risposte consapevoli e costruttive anche sotto pressione.
Sviluppare consapevolezza e autocontrollo
- Sviluppa la capacità di monitorare le tue emozioni, mantenere la calma nelle situazioni di stress e conservare la professionalità anche nelle dinamiche interpersonali più complesse.
Sviluppare empatia e tecniche di ascolto attivo
- Potenzia la tua capacità di cogliere le emozioni e i bisogni degli altri, rafforza la fiducia e rispondi con autenticità e comprensione.
Gestire conversazioni difficili con chiarezza emotiva
- Acquisisci sicurezza nella gestione di conversazioni delicate (dalla condivisione di feedback alla risoluzione dei conflitti) con empatia ed equilibrio emotivo.
Rafforzare le relazioni e la fiducia nel team
- Impara a creare connessioni durature, promuovere la sicurezza psicologica e sviluppare una cultura di team collaborativa basata sul rispetto reciproco.
Comunicare con impatto e intenzionalità emotiva
- Sviluppa uno stile di comunicazione chiaro, emotivamente intelligente e perfettamente allineato a messaggio, audience e obiettivi.
Intelligenza emotiva nella leadership
- Scopri come i leader dotati di intelligenza emotiva favoriscono l’engagement, influenzano i risultati e guidano con chiarezza ed empatia.
Comprendere la scienza dietro alle emozioni
- Scopri come si formano le emozioni, il ruolo del cervello nella risposta emotiva e perché alcuni trigger ci colpiscono più di altri, così da poter rispondere in modo strategico invece che reattivo.

Microlearning
Sviluppa competenze mirate con moduli di microlearning per mantenere alta l’attenzione e garantire un apprendimento sempre rilevante.
Aumenta la language retention lavorando sull’inglese reale, basato su task concreti e situazioni professionali autentiche.

Coinvolgimento Attivo
Impara di più con il learning by doing.
L’Active Communicative Training è un metodo interattivo comprovato che tiene alto il livello di coinvolgimento e aiuta ad applicare facilmente ciò che impari nella vita reale.

Formazione Certificata ISO
Ottieni risultati tangibili e comprovati con
Formazione Certificata
UNI EN ISO 9001:2015
(Progettazione e realizzazione di formazione linguistica)
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