Formazione e Soluzioni di Comunicazione per il Successo nel Business Internazionale

Dettagli del Corso

Quali Sono gli Obiettivi del Corso?

Sviluppa le competenze essenziali per affrontare le sfide con sicurezza e collaborare in modo chiaro e centrato. I partecipanti impareranno a:

Identificare e definire i problemi utilizzando tecniche strutturate.
Analizzare le cause alla radice con strumenti come i 5 Perché e i diagrammi di Ishikawa.
Applicare il pensiero creativo e analitico per generare soluzioni efficaci.
Migliorare la collaborazione rafforzando fiducia, comunicazione e allineamento.
Utilizzare framework collaudati come il modello IDEAL o il ciclo PDCA per il problem solving.
Gestire i conflitti in modo costruttivo all’interno di contesti collaborativi.

Durata del Corso

Workshop di mezza giornata (3–4 ore) o giornata intera (6–8 ore), a seconda del livello di approfondimento richiesto

Ideale per attività di team building e apprendimento peer-to-peer.

A Chi è Rivolto il Corso?

Questo corso è ideale per team cross-funzionali, project manager, responsabili di dipartimento e professionisti che devono collaborare e risolvere problemi in modo efficace in contesti ad alta pressione o in rapido cambiamento.

Dove si Svolge il Corso?

La formazione è disponibile online, presso la sede del Cliente oppure in modalità ibrida.

Lingue | Prerequisiti

Questo corso è disponibile in italiano e in inglese, con un livello minimo consigliato di B1+ nella lingua scelta.

Cosa Comprende il Corso?

Esercitazioni di gruppo interattive e simulazioni

Strumenti e template pratici per il problem solving

Playbook per la collaborazione e guide strategiche per la comunicazione

Esempi di Argomenti del Corso

Comprendere la Vera Natura dei Problemi

Impara a distinguere tra sintomi e cause alla radice, e scopri perché i team spesso risolvono il problema sbagliato.

Tecniche Strutturate di Problem Solving

Applica strumenti come i 5 Why, il Diagramma di Ishikawa e il modello IDEAL per analizzare e scomporre problemi complessi.

Pensiero Creativo vs Pensiero Analitico

Impara quando utilizzare il pensiero divergente (brainstorming) e quando quello convergente (selezione delle soluzioni) per prendere decisioni complete ed efficaci.

Decisioni Collaborative

Esplora tecniche di costruzione del consenso e framework decisionali inclusivi che valorizzano prospettive diverse.

Il Conflitto come Catalizzatore

Scopri come gestire il conflitto in modo produttivo all’interno dei team per stimolare soluzioni migliori e aumentare l’engagement.

Costruire Fiducia nei Team

Scopri come si manifesta la fiducia e in che modo la sicurezza psicologica influisce sull’efficacia del problem solving.

Comunicare per Collaborare

Apprendi tecniche di comunicazione chiare, assertive ed empatiche per mantenere il problem solving focalizzato e inclusivo.

Intelligenza Culturale nelle Situazioni di Conflitto

Scopri come i background culturali influenzano gli stili di gestione dei conflitti e come adattare la comunicazione per favorire inclusività e rispetto interculturale.

Collaborare in Modo Trasversale

Scopri come collaborare tra dipartimenti o sedi diverse per risolvere problemi comuni senza conflitti di competenze né confusione

Bias Cognitivi ed Errori di Valutazione

Identifica i bias cognitivi più comuni, come il confirmation bias, il groupthink o l’anchoring, che influenzano il problem solving nei team. Scopri tecniche per evitare errori decisionali e mantenere un approccio oggettivo.

Microlearning

Sviluppa competenze mirate con moduli di microlearning per mantenere alta l’attenzione e garantire un apprendimento sempre rilevante.

Aumenta la language retention lavorando sull’inglese reale, basato su task concreti e situazioni professionali autentiche.

Coinvolgimento Attivo

Impara di più con il learning by doing.

L’Active Communicative Training è un metodo interattivo comprovato che tiene alto il livello di coinvolgimento e aiuta ad applicare facilmente ciò che impari nella vita reale.

Formazione Certificata ISO

Ottieni risultati tangibili e comprovati con

Formazione Certificata

UNI EN ISO 9001:2015

(Progettazione e realizzazione di formazione linguistica)

Trasforma l'apprendimento in un'esperienza con corsi pratici e coinvolgenti

Servizi e Supporto

Training Consultant

Ricevi una consulenza personalizzata per scegliere la soluzione formativa più adatta ai tuoi programmi di training aziendale.

Training Coordinator

Collabora con un nostro training coordinator per l’attivazione e la programmazione del corso.

Coordinatore Didattico

Ricevi il supporto del nostro team didattico per personalizzare i contenuti formativi in base alle esigenze della tua azienda.

Supporto Tecnico

Gestisci velocemente qualsiasi necessità prima e durante il corso con il nostro team tecnico.

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Problem Solving e Collaborazione