La ricerca AI è globale. L’intento dell’utente no.

Quando le persone cercano informazioni oggi, chiedono direttamente ai sistemi di intelligenza artificiale, che danno risposte istantanee. I motori di ricerca AI e gli strumenti basati su LLM, come le risposte generate e i riepiloghi, sono le nuove porte di accesso al tuo brand. Tutto questo a livello globale.

L’AI Overviews di Google è disponibile in oltre 200 paesi e in più di 40 lingue. In Cina, Baidu propone Smart Answers. In Corea del Sud, Naver offre AI Briefings. Quando qualcuno cerca la tua azienda, il tuo brand o i tuoi prodotti in un’altra lingua, non si affida più ai tradizionali dieci link blu.

Arriviamo al nodo della situazione. Le lingue sono strutturate in modo diverso. Le persone pensano, cercano e prendono decisioni in modo diverso a seconda dei modelli linguistici e culturali. E Le query e le conversazioni che avvengono con i sistemi AI in un altro paese non sono una traduzione di quelle che hai tu nel tuo mercato.

Come le Lingue Influenzano il Comportamento di Ricerca

Ogni lingua e ogni cultura comunicano in modo unico: diretto o indiretto, esplicito o implicito. Le ricerche online sono cariche di valori culturali che influenzano il tono, le priorità e le aspettative; si parla di fiducia, status, autenticità, estetica, autorevolezza.

Ad esempio, cercando un orologio di lusso, una persona britannica può concentrarsi sul valore e sull’investimento, con ricerche come “Migliori orologi per investire nel 2025” o “Dove comprare un Nautilus a Milano senza lista d’attesa?”. Un utente italiano, invece, potrebbe essere più guidato da qualità, tradizione, estetica o prestigio, e digitare query come “Qual è il miglior orologio elegante da uomo per un regalo importante?” oppure “Dove trovare un orologio di lusso autentico fatto a mano?”.
lass=”yoast-text-mark” />>In Cina, dove contano soprattutto la fiducia e lo status, una tipica ricerca potrebbe essere “Dove posso acquistare un Patek Philippe in modo sicuro e affidabile?”. In Giappone, invece, l’approccio è più sfumato e orientato ai dettagli, e la query sarà qualcosa come “Consigli su orologi di lusso fatti per durare nel tempo”.

Come le Persone in Paesi Diversi Cercano e Come l’AI Interpreta in Modo Diverso le Query

Le persone cercano quasi sempre nella propria lingua madre. E preferiscono acquistare nella propria lingua.

I risultati AI sono generati principalmente nella lingua in cui si effettua la ricerca, a meno che non venga specificato diversamente. Quindi, in breve, creare contenuti localizzati per i tuoi clienti internazionali nella loro lingua madre è una scelta strategica.

E l’AI non traduce semplicemente le query, ma ne interpreta l’intento, che varia da lingua a lingua.

Per esempio:

• Nel Regno Unito, l’intento è confrontare, decidere, agire. L’AI risponde con opzioni, pro e contro.
• In Italia, l’intento è comprendere, apprezzare, dare valore. L’AI restituisce narrazioni ed elementi emotivi.
• In Cina, l’intento è evitare rischi, cercare fiducia, verificare. L’AI fornisce garanzie, autenticità e classifiche.
• In Giappone, l’intento è imparare e ottenere dettagli. L’AI risponde con dati tecnici e informazioni affidabili.
• In Francia, l’intento è valutare criticamente, e l’AI restituisce commenti di esperti.

Anche le domande successive cambiano. “è un buon investimento?” (UK) “È adatto per un’occasione importante?” (Italia) “Come posso verificare che sia autentico?” (Cina) “Quali sono i costi di manutenzione a lungo termine?” (Giappone)

Quindi, due conversazioni o query che riguardano lo stesso orologio di lusso possono avere significati simili, ma svilupparsi in direzioni molto diverse. Di conseguenza, forniranno risultati diversi nei motori AI: risposte, riepiloghi, fonti e citazioni cambieranno.

L’AI risponde in modo diverso perché i modelli conversazionali sono diversi.

Per questo, i contenuti multilingue per aziende globali non possono essere semplici traduzioni se si vuole ottimizzare per la ricerca generativa e per le interazioni AI.

Cosa Dovrebbero Fare le Aziende per Migliorare i Risultati AI e la GSO

Copywriter, content creator e marketer devono essere consapevoli che in ogni paese esistono differenze culturali e cluster di intento di ricerca diversi. I contenuti del sito devono essere localizzati anche nella struttura, non solo nella lingua.
Le strategie di contenuti multilingue devono seguire la logica di ricerca locale. I contenuti devono riflettere i modelli cognitivi, i valori culturali e gli stili comunicativi del paese in cui operi o vendi.
Devono essere validati da persone reali, madrelingua, che conoscono la cultura locale.

Multimarket Content Checklist

Per nuovi contenuti o per ottimizzare quelli esistenti in più paesi e lingue:

1. Comprendi la cultura di ciascun mercato (diretto, indiretto, high-context, low-context)
2. Definisci l’intento di ricerca per ciascun mercato (informativo, transazionale, basato sulla fiducia, comparativo)
3. Analizza i driver culturali dei contenuti (valore, storytelling, fiducia, status, rischio, affidabilità, prezzo, qualità)
4. Adattare la struttura alle abitudini di lettura locali (struttura della frase, stile, lunghezza, titolazione)
5. Studia il comportamento di ricerca locale (query, pattern, domande reali)
6. Localizza i segnali di fiducia (recensioni, heritage, garanzie)
7. Localizza i CTA (diretti, social proof, soft)
8. Ottimizza i metadata per ogni mercato (adatta, non tradurre, allinea con stile e intento di ricerca)
9. Verifica qualità e coerenza (terminologia, messaggio del brand, tono naturale, sensazione locale)

Man mano che l’AI prende il controllo dell’accesso alla ricerca globale e appiattisce gran parte dei contenuti online, è bene superare il pensiero della SEO tradizionale. È il momento di andare oltre la semplice traduzione e iniziare una conversazione autentica e culturalmente consapevole con i tuoi clienti e prospect internazionali.

La comprensione interculturale, combinata con una strategia di contenuti multimercato e una preparazione mirata all’AI search, ti permette di parlare alle persone nel modo in cui pensano davvero.
È un’opportunità concreta per emergere nel rumore digitale, aumentare la visibilità nei risultati di ricerca e costruire una fiducia più profonda con i tuoi clienti internazionali, favorendo una crescita globale solida e sostenibile.